Privacy e trattamento dati personali

Grazie per dedicare qualche minuto alla consultazione di questa sezione del nostro sito Web. La tua privacy è molto importante per MEDICVITA e per tutelarla al meglio, ti forniamo queste note in cui troverai indicazioni sul tipo di informazioni raccolte online e sulle varie possibilità che hai di intervenire nella raccolta e nell’utilizzo di tali informazioni nel sito.

I dati personali dell’utente sono utilizzati da MEDICVITA S.R.L., che ne è titolare per il trattamento, nel rispetto dei principi di protezione dei dati personali stabiliti dal Regolamento GDPR 2016/679.

MODALITÀ E FINALITÀ DEL TRATTAMENTO DATI

1. La informiamo che i dati verranno trattati con il supporto dei seguenti mezzi:
   • Informatica
   • Mista – elettronica e cartacea

con le seguenti finalità:

• Anagrafica clienti
• Customer Care
• Diagnosi, cura e terapia pazienti
• Gestione clienti
• Gestione del contenzioso (contratti, ordini, arrivi, fatture)
• Gestione della clientela (contratti, ordini, spedizioni e fatture)
• Pubbliche relazioni

In particolare, per le finalità specificate di seguito i dati dell’utente saranno trattati SOLO su specifica accettazione del consenso:

• Anagrafica clienti;
• Diagnosi, cura e terapia pazienti ;
• Gestione clienti;
• Consenso al trattamento dati particolari;
• Consenso al trattamento di dati di minori  (almeno 16 anni)

BASE GIURIDICA

2. Il conferimento dei dati è obbligatorio per tutto quanto è richiesto dagli obblighi legali e contrattuali e pertanto l’eventuale rifiuto a fornirli in tutto o in parte può dar luogo all’impossibilità di fornire i servizi richiesti.

La società tratta i dati facoltativi degli utenti in base al consenso, ossia mediante l’approvazione esplicita della presente policy privacy e in relazione alle modalità e finalità di seguito descritte.

CATEGORIE DI DESTINATARI

3. Ferme restando le comunicazioni eseguite in adempimento di obblighi di legge e contrattuali, tutti i dati raccolti ed elaborati potranno essere comunicati esclusivamente per le finalità sopra specificate alle seguenti categorie di interessati:
   • Consulenti e liberi professionisti anche in forma associata;
   • Persone autorizzate;
   • Responsabili interni;

Nella gestione dei suoi dati, inoltre, possono venire a conoscenza degli stessi le seguenti categorie di persone autorizzate e/o responsabili interni ed esterni individuati per iscritto ed ai quali sono state fornite specifiche istruzioni scritte circa il trattamento dei dati:

• Gragnaniello Antonio, C.F. GRGNTN65A25F839P – Rappresentante legale
• Iorio Emanuela, C.F. RIOMNL88C69F839V – Commerciale
• Dati richiesti e memorizzati: Cognome, nome, indirizzo, città, cap, numero di cellulare ed indirizzo email.
• Servizio rubrica contatti gestito da GMail accessibile in modalità browser o Mobile App. Il servizio è fornito da Google LLC in USA.
• Sistema di messaggistica WhatsAPP utilizzata per comunicazioni veloci con clienti e potenziali clienti.

STRUTTURE INFORMATICHE

PERIODO DI CONSERVAZIONE

4. I dati obbligatori ai fini contrattuali e contabili sono conservati per il tempo necessario allo svolgimento del rapporto commerciale e contabile.

I dati di chi non acquista o usufruisce di prodotti/servizi, pur avendo avuto un precedente contatto con dei rappresentanti dell’azienda, saranno immediatamente cancellati o trattati in forma anonima, ove la loro conservazione non risulti altrimenti giustificata, salvo che sia stato acquisito validamente il consenso informato degli interessati relativo ad una successiva attività di promozione commerciale o ricerca di mercato.

Il periodo di conservazione dei dati è:

• Gestione clienti: 3 anni
• Agenda elettronica: 10 anni
• Direct Messaging: 3 anni

DIRITTI DELL’INTERESSATO

5. Ai sensi del Regolamento europeo 679/2016 (GDPR) e della normativa nazionale, l’interessato può, secondo le modalità e nei limiti previsti dalla vigente normativa, esercitare i seguenti diritti:

• richiedere la conferma dell’esistenza di dati personali che lo riguardano (diritto di accesso dell’interessato – art. 15 del Regolamento 679/2016);
• conoscerne l’origine;
• riceverne comunicazione intelligibile;
• avere informazioni circa la logica, le modalità e le finalità del trattamento;
• richiederne l’aggiornamento, la rettifica, l’integrazione, la cancellazione, la trasformazione in forma anonima, il blocco dei dati trattati in violazione di legge, ivi compresi quelli non più necessari al perseguimento degli scopi per i quali sono stati raccolti (diritto di rettifica e cancellazione – artt. 16 e 17 del Regolamento 679/2016);
• diritto di limitazione e/o di opposizione al trattamento dei dati che lo riguardano (art. 18 del Regolamento 679/2016);
• diritto di revoca;
• diritto alla portabilità dei dati (art. 20 del Regolamento 679/2016);
• nei casi di trattamento basato su consenso, ricevere i propri dati forniti al titolare, in forma strutturata e leggibile da un elaboratore di dati e in un formato comunemente usato da un dispositivo elettronico;
• il diritto di presentare un reclamo all’Autorità di controllo (diritto di accesso dell’interessato – art. 15 del Regolamento 679/2016).

6. Titolare del trattamento dei Suoi dati personali è MEDICVITA S.R.L., P.IVA 04393151214, C.F. 04393151214 rappresentata dal Dr. Gragnaniello Antonio, C.F. GRGNTN65A25F839P

• Email: segreteria@medicvita.it
• PEC: medicvita@pec.it
• Telefono: 081 7662881

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